A partir
deste mês todos os clientes da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do
Norte (Caern) no Estado, passam a contar com o serviço de leitura e impressão
simultânea de contas. A tecnologia representa maior comodidade para os
usuários, além de um avanço na segurança da fatura.
O cliente
tem a comodidade de receber imediatamente a conta, após a leitura no imóvel,
assim é possível identificar se houver algum erro no documento e, ainda, evitar
a duplicidade de cobrança, o que representa um transtorno tanto para o cliente
quanto para a empresa. No modelo tradicional antigo, a leitura era realizada e
somente depois era emitida a fatura pela Companhia, seguida de uma segunda
visita pelo leiturista, para entregar a conta.
Neste
sentido, o usuário terá como, no momento da impressão, já verificar alguma
incongruência na leitura, e imediatamente solicitar a correção na conta. O
sistema está valendo para todas as cidades onde a Caern atende, com exceção das
que estão em colapso no abastecimento.
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